Порядок приема и рассмотрения электронных обращений

Порядок приема и рассмотрения электронных обращений

Обращения в адрес Главы администрации муниципального образования – городской округ город Сасово Рязанской области направляются по почтовому адресу: 391430, г. Сасово, ул. Садовая, д. 22.

Написать письмо можно также по электронной почте: sasovoadmin@sasovo.ryazan.ru и через ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНУЮ .

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Главы администрации муниципального образования – городской округ город Сасово Рязанской области в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1.Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт администрации города Сасово Рязанской области, поступают на рассмотрение в адрес главы администрации.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами
(ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

4.В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы
в электронной форме.

6.Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7.Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

8.Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».